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来电表扬 为“跑一次”点赞
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来电表扬 为“跑一次”点赞

2020/1/2 11:54:39    来源:内蒙古电力新闻中心    (作者:吴长海)

    近日,锡林郭勒电业局西乌供电分局客服中心收到一张95598表扬工单,用户对客服中心的服务及时、态度良好、工作热情、工作流畅给予高度肯定。
    事情还得从李先生经营的一家甜品店说起。去年10月份甜品店开张营业,制作甜品的电气设备用电负荷要求较高,需要接入三相电电源,抱着提前了解一下情况的心态,李先生来到西乌供电分局客服中心咨询接电有关事宜。在说明来意后,李先生被告知仅需要提供自己的身份证就可以受理他的用电申请,且后续环节不需要李先生再往返营业厅。
    办理完用电申请后,没想到第二天,客服中心的工作人员就上门勘察。随后几天,李先生足不出户就完成了现场施工、装表接电、签订合同等各个环节。高效的服务和良好的服务态度让李先生十分感动,因此向95598去电对客服中心的工作给予表扬。“新店开业忙得我焦头烂额,没想到办电这个环节倒是省了大劲儿,速度又快,工作又热情,电力企业的服务真是好啊!” 李先生深有感触地说。   

 

(作者:吴长海)
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