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用“标准”带徒弟 一脉相承
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用“标准”带徒弟 一脉相承

2014/12/5 14:46:40    来源:内蒙古电力新闻中心    (作者:李玉红)
变电管理二处北郊运维站技术员 李玉红
变电管理二处北郊运维站技术员 李玉红

    2012年鄂尔多斯电业局启动了“五化”班组试点工作,北郊站很荣幸作为“五化”班组试点全程参与了创建工作。经过两年多的努力,北郊站在基础管理、专业管理、现场管理方面与信息化管理有机融合,“6S”管理方法的有效应用,以“五化”为目标的班组标准化建设理念融入已初见成效,之前的疑问也有了标准答案。
    师傅带徒弟如果不靠标准靠经验,那么十个师傅带出十种徒弟也是必然的。在我们工作中也一样,由于没有统一标准,大家工作过程和结果不尽相同;由于管理不规范,现场工作随意性大,差错率高;由于没有统一流程,现场工作漏项、错误屡见不鲜;由于没有标准支持,员工对工作质量没有信心。
    观念的转变:在刚开始站员对标准化的理论知识非常排斥,感觉标准化离我们很远,这是管理层的事情,跟我们工人扯不上一点关系。基于对理论知识渗透有障碍这个问题,我处实施方案中提出了“写我应做”和“做我所写”两项工作,充分挖掘站员的积极性,对变电运行的21项业务开展“写我应做”,将老师傅们的好经验、好方法写出来,大家共享,通过讨论形成了班组成果,老同志得到了尊重,新同志获取了经验。班组站员从排斥到接受,再到积极参与和奉献,站员的思想有了很大转变,从过去的师带徒一带到底的模式,到现在主动思考、积极奉献的局面,站员的思想有了质的改变。
    行为的转变: “五化”班组通过“6S”治理,工作环境与生活环境有了很大的改善,班组成员也会根据定置管理及时的清理、整顿和归位,办公区域、设备区干净整洁,再也看不到物品乱摆乱放,设备区杂草丛生的景象了。另外经过反复讨论形成的15个作业流程有机的与派工单结合,更加明确了工作计划,强调了工作流程,作业指导书让我们清楚做事的方法,工作标准明确了我们的岗位职责,工作手册成了我们的工具书,班组成员的目标一致了,工作效率提高了、沟通融洽了,团队更和谐了。
    管理的转变:2014年北郊运维站全员参与了文件梳理、业务识别、文件适用性评审等班组标准体系和执行体系的建设工作,经过近一年的标准化理念融入,以及具体工作的实施,目前北郊运维站共识别外部技术标准93个,编写了5个作业指导书共涉及10项作业内容、编制管理标准6 个,岗位工作标准6个,编制完成了班组工作手册和岗位工作手册。
     “五化”班组建设给了我们清晰的工作思路和工作流程,可以使我们每一位在实际操作中感觉更轻松。虽然在建设之初,可能要面对大量的流程梳理和规章制度的整理工作,但是正所谓“磨刀不误砍柴工”,正是因为有了大量的基础工作做铺垫,才换来了一张张清晰的作业流程图和一份份规范的作业指导书。所以说“五化”班组建设切实减轻了站员的负担,让工作更简单更轻松。
    总之我认为班组是企业的基石,班组建设以“五化”为目标,那么企业也注入了活力,站员更愿意付出与奉献,班组与企业的目标才能达到统一。我们坚信班组建设以“五化”为目标是提升班组管理、增强员工责任意识的捷径,标准化是一个PDCA持续改进的过程,我们愿意全力推动“五化”班组建设工作持续深入开展。

  

 

(作者:李玉红)
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